2008-06-16 责任编辑:吴昊 浏览数:
在地板营销中我们经常会提到终端这个概念,终端是购买者实现购买的场所,是分销渠道中最关键的神经末梢。就像足球场上队员之间的配合、盘带、传吊、以及场外啦啦队的呐喊助威,都是为了进球时关键的一脚,而所有商品的宣传、促销、渠道建设也都是为了终端的“临门一脚”即消费者的实际购买。尽管产品的分销渠道多种多样,但只有拥有了终端才算有了渠道,才能接近“球门”(消费者),才有“进球”(实现销售)的机会和可能,因此,决胜..
在地板营销中我们经常会提到终端这个概念,终端是购买者实现购买的场所,是分销渠道中最关键的神经末梢。就像足球场上队员之间的配合、盘带、传吊、以及场外啦啦队的呐喊助威,都是为了进球时关键的一脚,而所有商品的宣传、促销、渠道建设也都是为了终端的“临门一脚”即消费者的实际购买。尽管产品的分销渠道多种多样,但只有拥有了终端才算有了渠道,才能接近“球门”(消费者),才有“进球”(实现销售)的机会和可能,因此,决胜终端已经成为众多厂商的营销准则和竞争手段。
但是,终端的决胜,除了商品,包装,配件,VI表现,售卖形式(隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销),陈列位置与陈列方式,宣传品(说明书、DM、POP、小报等),促销物,辅助展示物(展柜、模特、专用货架等),整洁度,与其他品牌的同类商品的显著区别等硬件设施外;人员着装、容貌与举止、人员素养与谈话方式,待客态度,对企业情况及产品知识的了解,对行业及竞争品牌的了解,察言观色与随机应变的能力的软件设施也非常重要。
而目前大部分的地板终端销售人员都没有经过系统的专业知识及销售技巧的培训,基本靠“自学成才”,甚至以讹传讹地接受了一些专业方面的错误认知,在面对消费者时往往不知道要靠什么去打动顾客的心,有时在急于求成之下不免会讲出一些过分夸大的话,如此误导消费者的后果就是为日后的投诉埋下了祸根。
那么,如何才能把普通营业员变成顾客的美居顾问呢?赛维纳地板专店系统输出培训班,以完善的课程设置、资深专业的培训讲师,为终端输送优秀的地板导购员,全面提升终端的管理,提升终端的软件设施。6月12日,来自赛维纳地板湖南地区、广东地区的30多个专卖店的导购员齐聚赛维纳地板东莞营销总部,将在总部进行为期三天的培训班学习。
赛维纳地板专店系统输出,是专门针对终端销售的系统化的管理方法和执行方略。通过对导购的培训,全面提升他们的导购素质和执行力,最终实现终端渠道的全面提升,预祝参加培训的学员能取得优良成绩。
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